Binjai, Februari 2026 - Momentum menjelang berbuka puasa dimanfaatkan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Melalui Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian (Tekinfokim), Imigrasi Medan menggelar kegiatan penyebaran informasi keimigrasian di Lapangan Merdeka, Kota Binjai.
Kegiatan ini dirancang sebagai sosialisasi yang ringan namun tetap informatif. Petugas membagikan brosur sekaligus membuka ruang tanya jawab langsung dengan masyarakat terkait layanan paspor, izin tinggal, hingga kanal resmi pengaduan dan media sosial Imigrasi Medan.
Di sela aktivitas ngabuburit, warga tampak antusias berdiskusi. Beberapa menanyakan prosedur pembuatan paspor baru, sementara yang lain berkonsultasi mengenai perpanjangan paspor maupun persyaratan dokumen yang perlu dipersiapkan. Interaksi berlangsung santai, tanpa sekat formalitas yang kaku.
Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Reny Elisabeth Munthe, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari penguatan komunikasi publik sekaligus upaya membangun kedekatan dengan masyarakat, “Kami ingin masyarakat merasa bahwa Imigrasi hadir dan mudah dijangkau. Informasi yang benar harus sampai secara langsung, sehingga tidak menimbulkan kebingungan atau kesalahpahaman pada masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, pendekatan jemput bola dalam menyampaikan informasi di ruang publik menjadi salah satu strategi efektif untuk meningkatkan literasi keimigrasian. Selain memberikan pemahaman, kegiatan ini juga membuka ruang bagi Masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan maupun aspirasi secara langsung.
Untuk menambah semangat partisipasi, kegiatan turut diisi dengan kuis ringan seputar keimigrasian. Warga yang berhasil menjawab pertanyaan dengan benar mendapatkan merchandise dari Imigrasi Medan, menciptakan suasana yang interaktif dan komunikatif.
Melalui kegiatan ini, Imigrasi Medan menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang informatif, responsif, dan humanis. Sosialisasi di ruang terbuka menjadi wujud nyata bahwa pelayanan tidak hanya dilakukan di dalam kantor, tetapi juga hadir di tengah masyarakat.
23 Februari 2026
Humas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan
