Medan, 11 Desember 2025 - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan menerima kunjungan Benchmarking dari Biro Kesekretariatan Pimpinan Sekretaris Jenderal DPR RI pada Kamis, 11 Desember 2025. Kunjungan ini bertujuan untuk memperdalam pemahaman terkait Pembangunan Zona Integritas sebagai bagian dari upaya untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik.
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Reny Elisabeth Munthe, dengan memaparkan mengenai profil singkat Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan, rekapitulasi pegawai, wilayah kerja, tugas dan fungsi tiap bidang/bagian, inovasi dalam pelayanan publik keimigrasian, SOP pelayanan keimigrasian, serta terkait perjalanan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan dalam memperoleh dan mempertahankan WBK/WBBM.
Rombongan Biro Kesekretariatan Pimpinan Sekretaris Jenderal DPR RI kemudian diajak berkeliling melihat secara langsung berbagai fasilitas dan layanan yang ada di Kantor Imigrasi Medan. Dalam kunjungan ini, tim diperkenalkan pada alur pelayanan paspor, ruang layanan WNA, serta sarana pendukung lainnya yang menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Reny Elisabeth Munthe, menegaskan bahwa Imigrasi Medan merasa bangga sekaligus menilai kunjungan ini sebagai sebuah kehormatan, karena kepercayaan yang diberikan mencerminkan pengakuan terhadap komitmen dan konsistensi dalam membangun tata kelola pemerintahan yang bersih dan melayani. Ia menyampaikan bahwa Imigrasi Medan selalu terbuka menjadi mitra dalam berbagi pengetahuan mengenai pembangunan Zona Integritas. “Dalam proses mendapatkan dan mempertahankan WBK WBBM, Imigrasi Medan berkomitmen penuh untuk menjaga kualitas pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik korupsi dengan berbagai inovasi layanan. Kami menyambut baik kunjungan ini sebagai bentuk komitmen kita dalam memperkuat penerapan Zona Integritas,” ujarnya.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan sesi diskusi yang berlangsung interaktif, membahas mengenai pembangunan Zona Integritas beserta predikat WBK/WBBM yang berhasil diperoleh dan dipertahankan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan pada beberapa tahun penilaian, serta capaian kinerja kantor yang menunjukkan peningkatan signifikan. Informasi ini menjadi bagian penting bagi Biro Kesekretariatan Pimpinan Setjen DPR RI yang masih dalam proses membangun Zona Integritas dan tengah mempelajari praktik baik dari Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan.
Kepala Bagian Sekretariat Badan Musyawarah DPR RI, Erna Agustina, menyampaikan apresiasi dan tujuan kedatangan ke Kantor Imigrasi Medan. “Tidak sia- sia kami memilih lokus Kantor Imigrasi medan sebagai benchmarking, ternyata memang dari tahun 2018 Kantor Imigrasi Medan telah berupaya mewujudkan berbagai inovasi dalam mempertahankan WBBM, padahal yang dilakukan merupakan tugas pelayanan sehari-sehari dan sampai saat ini sudah tahun ketiga mempertahankan predikat WBK dan WBBM. Pasti sudah banyak sekali usaha yang diberikan, semoga Sekjen DPR RI bisa belajar dari Kantor Imigrasi Medan dan di tahun selanjutnya bisa memperoleh predikat WBK dan WBBM. Mantap Imigrasi Medan!!” Ujarnya.
Sebagai penutup, dilakukan saling serah terima plakat antara kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan dan Biro Kesekretariatan Pimpinan Sekretaris Jenderal DPR RI. Pertukaran plakat tersebut dilaksanakan sebagai bentuk simbolis atas terjalinnya kerja sama antara kedua instansi, sekaligus sebagai wujud komitmen bersama dalam memperkuat kualitas tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan publik di masa mendatang.
Melalui kegiatan benchmarking ini, diharapkan dapat mempererat kerja samadan sinergritas antara Kantor Imigrasi Medan dan Sekretariat Jenderal DPR RI, sekaligus membuka ruang kolaborasi lanjutan guna memperluas penerapan budaya kerja berintegritas di institusi pemerintah.
Humas Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan
